Когда то у меня была хорошая традиция рассказывать о конференциях на которых я побывал. Но тут с утра поймал себя на мысли, что уже третий раз приезжаю на Elforum в Украине, а рассказов о нем как то нет. Исправлюсь. Инфа для новичка Elforum - серия конференций по теме электронного (дистанционного) обучения, которая придумана и воплощена в жизнь компанией Etutorium (о которой можно почитать тут: https://etutorium.ru). Проводится в Киеве (Украина), Питере (Россия) и Алма-а-Ты (Казахстан). Также ребята проводят:
и много много другого... (индивидуальные мастер классы, учебные программы, помощь вузам в организации веб-конференций)
В 2016 году я был первопроходцем и открывал ПЕРВУЮ конференцию. Только сейчас понял как горжусь этим.
В 2017 и 2018 году я присутствовал на потоке по обучению персонала, хотя формат такой, что вы сами можете отметить те темы, которые вам интересны и свободно перемещаться между локациями, чтобы слушать то, что вы хотите.
О том, что удалось услышать в 2018 году
Олеся Литвиненко / Watsons. Путешествие джедая или blended learning journey. Эпизод I
Олеся рассказала о программе обучения, которую они внедряют для руководителей торговых точек. Основной материал - микрокурсы (15-20 минут), есть очный тренинг. Атестация по итогам тестов + самооценка. Начали внедрять сервисы вебинаров. Есть еще несколько внутренних програм обучения, в т.ч. для формирования кадрового резерва.
Что удивило - большая текучка кадров, что, кстати будет темой еще не в одном докладе на этой конференции. Интересное наблюдение - чем хуже результаты обучения, тем вероятнее человек скоро сменит место работы.
Кстати огромное спасибо за классное общение после конференции и отзывы об этом блоге в целом )))
Татьяна Гончарова / Таскомбанк. Видеокурсы: строгая классика или новые возможности
Очень хорошее сравнение форматов видео, которые встречаются в программах обучения. Форматы можно и нужно менять: лекцию в клип, обучающий фильм - в интерактивное видео, видеоинструкцию - в видеотренажер. Позитивно с примерами.
Если есть возможность - задействуйте аутсорс - время на съемку и обработку видео тогда сократится. Хотелось бы посмотреть по виртуальной реальности/360 не только популярный ролик из ютуб, но по возможности снятый для обучения персонала
Евгений Штеменко, Максим Красюков / Корпоративный университет COMFY. От новобранца до профи за 20 eLearning дней
Отличная презентация со статистикой. ребята рассказывали о программах обучения молодых сотрудников. Звучала также тема текучки. Программу обучения не заканчивает примерно 20% участников. Для поддержки новичка есть наставники и тренеры. Создали вайбер бота для сотрудников, который делает адаптацию более комфортной.
Идея - новобранца надо вывести на зарплату продавца за 45 дней максимум, это снижает риск ухода кадров.
Больной вопрос-отступление.
Я спросил Евгения о специализации продавцов. Так как я понял из доклада, учат их в широком спектре, от телефонов до сковородок. Сотрудник становится универсальным, может принести прибыль. Может так в начале и надо + это оправдано с точки зрения бизнеса, тем более я не спец в продажах НО...
Мне очень не хватает среди продавцом профессионалов по сегментам продукции, надоели продавцы пересказывающие ценники, на которых и так написаны характеристики. Мне нужны глубокие знания по продукту, фишки, плюшки, почему его надо, а почему и нет, как работают его конкуренты, почему такая цена?
Пример из жизни 1: Захожу в магазин, это у вас повербанки? Да! О а что это за фирма? Это для нас делают! Т.е. это специально для Вас изготовляют? Да! А почему у них цена выше чем на...? В чем отличие? - На меня девушка посмотрела, как будто я ей сделал неприличное предложение)))
Пример из жизни 2: При выборе фитнесс браслета НИ ОДИН продавец в 3-х магазинах не сказал, что браслет самсунг коннектится не со всеми телефонами, что необходимы дополнительные приложения из плеймаркета.
Пример из жизни 3: долго ищем с продавцом, что входит в комплектацию..., с другим разбираемся, а есть ли USB в данном девайсе, с третьим думаем почему именно этот процессор и как работает дискретная видеокарта и т.д.
Мне не хватает продавцов-фанатов того, что они продают, чтоб им нравился именно этот сегмент продукции. А это только специализация человека и его приоритеты. Может ввести такое? Или я заблуждаюсь?
Ольга Тарасевич / EnglishDom. Как собрать 300 спартанцев в онлайне и привести их к победе
Доклад о работе онлайн-школы иностранного языка. Интересно. Показали систему измерения показателей, внедрение бесплатных инструментов в коммерческий проект (если можно не платить - то надо не платить). Ребята для видеоконференций используют https://zoom.us, есть персональные кабинеты преподавателей и учеников. В оценке преподавателей есть показатели по "софт скиллам", при устройстве на работу - проведи урок для методиста.
Почему-то в докладе ребята не рассказали о своем ютуб канале, как по мне очень неплох))) В процессе доклада не покидала фраза: "Мама он меня посчитал", может в жизни Оля не такая строгая и расчетливая))))
Игорь Цаленчук / Международный Институт Здоровья Человека. Об онлайн-обучении людей старше 50 коротко, честно и без прикрас
Идея - человека надо довести до результата, иначе это не обучение. Поколению за 50 надо помогать, поддерживать, постоянно курировать. Для построения траектории обучения применяют технологию Customer Journey Map. Интересные курсы по здоровью: борьба с диабетом, детокс. По различным программам обучено 114 тыс. человек из 59 стран.
Доклад немного не зашел, ожидал больших фишек и плюшек. Из примеров, которые продемонстрировал Игорь, я не увидел людей из Тернополя, Львова, Киева, Харькова у которых, по содержанию доклада, есть деньги, время, они активно используют интернет. Где в курсах иностранные граждане, в т.ч. эмигранты я понял, а кто ЦА в наших условиях и сколько их, и где они - к сожалению не прозвучало. Жалко не дали спросить из-за тайминга. Надеюсь в следующих выступлениях этот аспект также будет затронут.
Интересно о двух совершенно разных мероприятиях. Тут проскакивали эмоции, переживания за собственное детище это подкупало. А вот вопросы можно было поострее и провокативнее, - Настя это же откровение, и надо бы аудитории тоже дать больше шансов на вопросы!
Для Украины у Мирослава это совершенно прекрасные мероприятия для команд, чтобы запустить/прокачать/масштабировать свой проект- рекомендую.
Для Казахстана у Светланы - это прекрасный повод заявить о себе на рынке дистанционного обучения в Казахстане и не только. Респект за ту работу, которую она тащит на себе практически для всей страны!!!
Некоторые выводы из докладов:
В корпоративном секторе, оказывается есть дефицит кадров, и не всегда он связан с заработной платой.
Стали больше уделять внимание "софт-скилам", они до сих пор хромают.
Молодежь часто меняет работу, иногда достаточно перейти в торговом центре на другой этаж.
В компаниях не всегда есть деньги или достаточное их количество на обучение, работа может делаться на волонтерских началах (вот прям как у нас))) )
С персоналом надо работать, в том числе стимулировать тех, кто выступает наставниками или кураторами.
Все таки вопрос прибыли проектов никуда не девается.
Спикеры в основном "работают", сдержаны, деловиты, эмоции проскакивают редко. Расслабьтесь коллеги, зажигайте!
Вывод о ситуации потоке № 1
Я сейчас буду некомпетентен и вообще мой блог, что хочу то и морожу. Алена немного расстроилась что не было такого аншлага на потоке о бизнесе. Думаю это связано с тем, что большинство бизнес-моделей уже опробовано и протоптано и скопировано (иностранный онлайн так вообще из каждой рекламы вылезает). Да и вообще стремно у нас делиться бизнес идеями вхолостую, реально сопрут, если она классная.
Для успеха на этой секции надо построить что-то новое, апробировать, запустить, получить прибыль, а потом выступить, что не так просто и быстро.
Я согласен со Славой Деминым: цит. "За много лет в процессах e-learning ничего существенно не поменялось: адаптация, развитие, программы обучения и т.п. Но поменялся подход. Каждая компания в одни и те же процессы вносит что-то своё, свои фишки, свой стиль, культуру". Вот а таких фишках подробно не говорят, потому что именно они приносят деньги, именно на них строится бизнес.
Помните кривую зрелости технологий? Вот в бизнесе, мне кажется, период стабильности - примерно все на одном уровне и шанс увидеть что-то новое снижается, все похожи один на одного. Пришли раз в два года, убедились, что у них не хуже или похоже - все, зачем идти потом. Плюс ко всему экономическая ситуация в стране не способствует развитию бизнес среды.
Какой доклад бы я хотел?
1. О том как коммерческая компания работает с Вузом, с первого курса, со стажировками, с летними обучающими лагерями, с подработкой, с подготовкой к дальнейшей работе или что то подобное из этого. Как вообще компаниям выстраивать отношения с высшей школой? 2. О том как сделать персонал более лояльным, как соблюсти баланс начальника и друга, как сделать так чтобы на работе было удобно и комфортно, и не только вечером в пятницу. Короче о том как лучше работать с людьми. Эххх мечты...
Постконф
Приятной особенностью конференции становится так называемое "afterpaty" на котором участники наконец могут без спешки пообщаться в спокойной обстановке по хорошую кухню и напитки. Этот раз не был исключением... хотя, я бы наверное музычку фоном сделал, иначе в библиотеке спокойно поговорить не получилось, и приходилось выходить в отдельный зал, что вообщем то неудобно и разобщает аудиторию. Тем более думаю, что зажигалками на первый план должны выходить эльфы ( ИМХО). Все таки, как по мне, фееричным был прошлый "постконф", когда мы играли в брейншторм. Вот это было крутоооо!!! В этот раз участники все равно разбились на небольшие группы по знакомствам, а тогда было одно общее дело и общая цель для всех - выиграть!!!, даже назло "субъективным" судьям (шутка).
Наша команда на прошлогоднем брейншторме. Горжусь Вами!!!
Встречи друзей
А вот куда без них?))) Новые знакомства, понятные коллеги, неожиданные идеи - все Вы это найдете в кулуарах конференции, одним словом воспользуйтесь! Я рад был встретить Славу Демина, Андрея Кубая, Сашу Слипца. Мне очень не хватало Лены Локтевой, Марины Литвиновой и Валеры Задавысвички(((
Благодарен за беседу и знакомство Олесе Литвиненко и Татьяне Гончаровой Вы большие молодцы!
Это фото... моя прелесть! Никому не отдам!
Настоящий Лориен от Эльфов
Скажу так, в нашей стране лучшей конференции по организации, логистике, вниманию ко всем деталям я не встречал. Девочки действительно переживают за результат - за это огромный респект и уважуха.
Так как по моему мнению это лучшая конференция об онлайн обучении в Украине и конкурентов я пока не вижу, огромная просьба - ребята не снижайте планку, она должна быть всегда высокой, иначе съедят, а проще говоря не приедут даже по скидке.
Да, конференция платная. Конечно данный факт отсекает почти весь академический сектор и ту часть компаний, где это не предусмотрено бюджетом. В ином случае оплата оправдана: этакий "оллинклюзив", вы не о чем не думаете: встретят, накормят, разместят, проводят, одарят сюрпризами. Вообщем это вознаграждение за комфорт и удобство - приехал и не паришься (и это не считая основного блюда, т.е. выступлений спикеров).
В течении трех конференций оба места проведения были отличные: удобно добираться, рядом метро, большие залы, качественный звук, хорошая еда, вкусный кофе. Вообщем тут ничего плохого не скажу это точно.
Вот как они готовятся!
Крутая команда Эльфов - им подвластно все!
Лучший Эльф без которого ничего никогда не случается (фактически леди Галадриэль).
Я о ней могу рассказы писать, но выкладывать не хочу)))
Немного материалов прошлых мероприятий (остальное, особенно по другим странам, гугл и вдохновение в помощь)
П.С (не реклама). За три года невозможно описать все одним постом, поэтому несколько советов тем кто хочет большего:1) следите за новостями от Etutorium на их страничке в Facebook; 2) сходите на их сайт и почитайте о предыдущих конференциях; 3) подпишитесь на рассылку для получения информации о новых вебинарах и конференциях; и конечно... 4) приезжайте на любой Elforum, качественный контент, драйв и толпа единомышленников Вам гарантирована!!!
П.С. 2 Этот пост получился не совсем полным, так как организаторы еще не выложили все фотографии с описанного мероприятия + мне удалось с помощью Даши Момот записать небольшое интервью, которое я очень жду (и я надеюсь, что Даша мне его пришлет, так она большая умничка, красавица, стройняшка и вообще...).
П.С 3 Безумно благодарен Свете Пономаренко и Мирославу Боцуле за компанию, дружбу и отличное интервью. Юле Королевой (великолепный дебют!), Даше Момот, Виктории Рыжковой, Оле Корбан, Насте Некрасовой за труд, организацию, заботу, любовь к любимому делу и к участникам. Алене Некрасовой за... (не это еще один пост получится) поэтому - за приглашение, внимание, искренность, поддержку, за то что она лучший эльф (в Харькове только такие и рождаются).
Так что пост будет дополнен и доступен в расширенной версии.
