10 советов для эффективного онлайн обсуждения

Перевод статьи: 

10 Tips for Effective Online Discussions

 (https://er.educause.edu/blogs/2018/11/10-tips-for-effective-online-discussions)

Сегодня для многих студентов и преподавателей эффективное участие в онлайн-дискуссиях является неотъемлемой частью их работы и учебы.  Приведенные ниже рекомендации основаны на авторском  опыте преподавания "чистых онлайн курсов" для аспирантов. Количество участников курса варьировалось от 15 до 20 человек.

1. Передайте четкие ожидания

В моих курсах я публикую задания на обсуждение определенных вопросов. В этих обсуждениях студенты должны ответить на два моих вопроса и дать 2 реплики на ответы своих одногрупников  к концу каждой недели.

Будьте осторожны! Помните, что вам будет нужно читать все, что пишут ваши студенты, поэтому, если у вас пятнадцать учеников и вам нужно по два поста и два реплики на каждого учащегося, вы получите не менее шестидесяти постов к концу недели. По моему опыту, аспиранты часто публикуют больше, чем требуется, и я обычно читаю в неделю примерно от восьмидесяти до девяноста постов. По этой причине проясните, что каждый пост должен быть осмысленным.

Обязательно предоставьте четкие ожидания относительно количества постов, количества ответов и связанных с ними сроков. Я прошу студентов прочитать и подписать "Руководство по обсуждению" до начала их работы. В нем я выписываю критерии оценивания, примеры удачных постов, советы для публикаций.

2. Настройте студентов

Первое дискуссионное задание на моих курсах довольно легкое. Студенты должны представиться, им рекомендуется (но не обязательно) разместить несколько фотографий. Затем я прошу их прочитать и ответить на два или три вступления своих коллег. Это позволяет им лучше узнать друг друга , а также привыкнуть к формату обсуждений.

Студентам, особенно новичкам в онлайн-курсах или новичкам в используемой вами системе управления обучением (LMS), потребуется некоторое время, чтобы ознакомиться с форумом (доской обсуждений). Я интенсивно работал с тремя различными типами LMS и по моему опыту, их форумы редко бывают интуитивно понятными. Если вы не совсем уверены, предоставьте инструкции о том, как отправлять сообщения и ответы. Вы можете думать, что ваши студенты разбираются в технологиях, но очень немногие могут иметь опыт работы с этим типом асинхронного общения.

3. Уточните свою роль

Нормы академических онлайн дискуссий намного менее устойчивы в отличии от личного общения. Важно поделиться со студентами тем, как вы представляете свою роль в онлайн-дискуссиях, что зависит от ваших педагогических убеждений и стиля преподавания. Я говорю своим студентам, что я читаю все, что они публикуют, и что я отвечаю, когда думаю, что могу внести существенный вклад, предоставив полезную информацию, ответив на прямой вопрос или разъяснив недоразумение (отличная позиция! - К.Б.). 

К концу недели я делаю все возможное, чтобы ответить на "сиротские" сообщения (те, которые не получили никаких ответов).

Имейте в виду, что ваш собственный вклад будет задавать тон для обсуждения. Я часто копирую и вставляю выдержку из поста, на который реагирую, и студенты быстро начинают делать то же самое. При ссылке на реплику я предоставляю полную цитату с соответствующим номером страницы, но я не требую конкретной цитаты по стилю. Опять же, не проводите ваши онлайн-обсуждения на более высокие стандарты, чем ваши личные встречи. 

4. Обеспечьте обратную связь и обучение

Первые две недели онлайн-курса имеют решающее значение, потому что именно тогда у студентов вырабатываются привычки следовать правилам курса. Когда вы начнете читать сообщения учеников, попросите их указать номер страницы, цитату или название статьи, на которую они реагируют (например, «Хороший вопрос, какой номер страницы у этой цитаты?»). Попросите разъяснений, если сообщение кажется вам расплывчатым. 

В течение первых двух недель курса я оставляю подробный отзыв в разделе комментариев. Если учащийся не оправдал ожиданий обсуждения, я вычитаю баллы и отсылаю его к руководящим принципам обсуждения. Этот процесс обратной связи займет время, но мне редко приходится делать это после первых двух недель. Я также незамедлительно отправляю электронные письма студентам, которые пропустили первый срок сдачи заданий, но я не снимаю баллы за пропуск сроков в течение первой недели.

5. Отслеживайте участие

Я использую простую электронную таблицу Google, чтобы отслеживать свое участие и участие в дискуссиях моих учеников, проверяя, что требуемые первоначальные ответы публикуются вовремя. Некоторые LMS предоставляют эту информацию для вас в разделе аналитики. 

Я также отслеживаю, кому я отвечал, и к концу недели стараюсь дать один значимый ответ каждому ученику. (Если вы не отслеживаете свои собственные сообщения, вы можете ответить четыре раза одному студенту, а не пяти разным). Это может вызвать негодование или неуверенность у студентов, к тому же онлайн-курс оставляет мало места для разрешения таких недоразумений.

6. Предлагайте группы и альтернативы для дискуссионных форумов

Если у вас более пятнадцати студентов, подумайте о создании дискуссионных групп или увеличении количества вопросов, из которых студенты могут выбирать. Так Вашим студентам будет легче оставаться в поле обсуждения, поскольку они не будут чувствовать, что им нужно читать все, что все публикуют остальные.

Подумайте внедрении синхронных обсуждений. Студенты часто посещают онлайн-курсы, потому что их расписание или личная жизнь не позволяют им ходить на занятия два раза в неделю. Это не значит, что они не могут присутствовать на таких сессиях.

Два года назад я внедрил синхронное общение сессии на всех своих онлайн-курсах. Это необязательно. Я опрашиваю студентов за неделю  вперед, чтобы договориться о времени, и выбираю самое приемлемое время. Чтобы провести сеанс в прямом эфире, мне нужно как минимум четыре ученика. 

Я чередую время, чтобы все желающие могли сделать это хотя бы один раз. Студенты, которые принимают участие в живом занятии, могут не отвечать в форумах асинхронно, но ожидания те же: они должны подготовить ответы на два вопроса. Онлайн сессии записываются и публикуются в LMS. В некоторых курсах мы проводим живую сессию каждую неделю, в то время как в других это только один или два в течение курса.

7. Публикуйте вопросы, которые вас интересуют

Это может быть понятно, но это не было очевидно для меня с самого сначала. Раньше я задавал вопросы, которые считал важными, но почему-то боялся читать ответы. Теперь я задаю вопросы, которые мне действительно интересно обсуждать. Мои вопросы всегда открыты. Я задаю пять или шесть вопросов, чтобы учащиеся могли выбрать те, на которые они хотят ответить, и я всегда включаю общий вопрос, который побуждает студентов реагировать на тот аспект проблемы, который привлек их внимание.

8. Выберите лидеров обсуждения

Мои студенты по очереди ведут дискуссию каждую неделю. Руководители дискуссий несут ответственность за добавление вопросов для обсуждения и модерирование ответов. Раньше я требовал, чтобы студенты писали итоги обсуждения в конце недели, но я понял, что не хочу их читать - и я не думаю, что студенты тоже их читают. 

Теперь я прошу руководителей дискуссий выбрать три цитаты своих одноклассников и написать по одному абзацу для каждой, что оказалось более полезным для всех.

9. Поощряйте ведение заметок

Это может показаться странным, поскольку содержание дискуссии архивируется в LMS, но я призываю своих студентов делать записи о еженедельных дискуссиях. Курсы в конечном итоге закрываются, и рано или поздно студенты потеряют доступ.

Сообщения для обсуждения не очень хорошо экспортируются и их сложно найти. По мере того, как студенты делают заметки по важным для них аспектам разговора, они дополнительно обрабатывают информацию о курсе, что само по себе является полезным.

10. Знайте, когда пришло время прекратить дискуссию

Управление любыми онлайн-дискуссиями может занять много времени, но это суть дистанционного обучения. Я заметил, что не получал такого же чувства выполненного долга от онлайн-обсуждения, как на очных занятиях в кампусе. Эти занятия начинались и заканчивались в определенное время; когда звонит звонок, вы знаете, что вы сделали. 

Онлайн курсы, однако, продолжаются в любое время. Лишь после того, как я разработал систему для управления своими онлайн-дискуссиями и начал отслеживать свой вклад, я начал чувствовал себя комфортно.

Компетентностно-ориентированное обучение

Инфографика: "The ABC’s of Competency-Based eLearning"

http://elearninginfographics.com/abcs-competency-based-elearning-infographic

В обобщенном виде компетентность определяется как способность человека реализовать на практике свои знания, по выполнению конкретных профессиональных задач а также как его отношение к выполняемой работе.

Компетентность является:

• Измеримой. Вы можете измерять уровни мастерства двух лиц на основе выполнения ими подобных задач с использованием идентичных инструментов.
• Видимой. Компетентное лицо "применяет" свои знания и решает реальные проблемы, нежели человек, который знает теорию, определения и понятия, что-то слышал, но не знает, что делать с этим знанием.
• "Мобилизатором ресурсов". Компетентный человек не только имеет знания, но также обладает навыками и умениями применять их в реальном мире.
• Этической. Компетентный человек не прибегает к неэтичным мерам чтобы выполнять свою работу. Он полагается на свои знания и умения (наверно имеется ввиду перекладывание ответственности, использование результатов чужого труда и т.д - К.Б.)

Что такое компетентностно-ориентированное обучение?

Помните, как вы изучали математику в школе? Вы узнали про сложение, вычитание, умножение и деление, прежде чем вы стали решать более сложные задачи.Вы были подведены к более трудному уровню, только если вы прошли предыдущие более легкие и научились решать задачи присущие им.

Компетентностно-ориентированное обучение позволяет учащимся двигаться по учебной программе в своем собственном темпе. Курс предоставляет новый материал на основе предыдущего и, соответственно, успешной аттестации на предыдущем уровне. При этом подходе фокус сосредоточен не на завершении учебной программы в течение определенного времени, а на овладении определенными умениями и навыками.

Каковы преимущества компетентностно-ориентированного обучения?

1) Актуальность в реальном мире.
Потому что его внимание сосредоточено на практическом применении знаний.

Совет: Не создавайте учебные модули, которые просто информируют о фактах. Вместо этого, используйте сценарии и тематических исследования, которые иллюстрируют практическое применение знаний. Кроме того, включайте в них инструменты оценки которые проверяют способность ученика решать реальные задачи.

2) Фокус на мастерстве.
Как уже говорилось, учащиеся не допускаются, на следующий уровень обучения, пока они не продемонстрировали применение навыков и умений на предыдущем.

Совет: Четко сформулируйте желаемые результаты обучения в самом начале модуля. Это устанавливает для ученика определенные ожидания и предотвращает разочарование и фрустрацию. Предоставляйте детальную обратную связь и критерии оценки. Объясняйте им почему они правильно или неправильно решили задачу или предложите лучшее решение.

3) Фокус на собственных достижениях.
Учебные программы на основе компетентности заставляют учащихся самих взять на себя ответственность их обучение. Учащиеся могут проходить программу, основываясь на собственном уровне знаний и навыков. Это создает среду для совместной работы, где учащиеся чувствуют себя поддерживаемыми и следовательно, будут мотивированы чтобы учиться самостоятельно.

4) Фокус на самостоятельности.
Модульность обучения придает гибкость курсу и позволяет учащимся проходить его в соответствии с их потребностями. Это дает ощущение собственного контроля над своей работой. В принципе из таких частей, вы можете создать множество курсов просто комбинируя различные модули.

Совет: Создавайте автономные обучающие модули.

5) Гибкость и персонализация.
Ученики могут отклониться от линейной структуры учебного курса и получить доступ к учебным модулям нелинейно, в зависимости от уровня их мастерства. Это поможет создать персонализированный опыта обучения, который сделает вашу программу более эффективной.

6) Целостное развитие.

Одним из самых больших преимуществ этого подхода является то, что он ориентирован на комплексное развитие личности. Учащийся учится приобретать знания и применять их для решения реальных проблем. Он также развивает самостоятельность в поиске знаний и мотивирует на их применение, а не на механическое заучивание.

Обучение на основе компетенции

Давно хотел перевести данную инфографику "Обучение на основе компетенции" (Кстати, а может в нашей интерпретации это звучит как "компетентностный подход?").

Одной из ключевых характеристик обучения основе на компетенции является его нацеленность на демонстрацию навыков и умений (в оригинале - мастерство). В системе обучения на основе компетенции, студенты не имеют права продолжать, пока они не продемонстрировали заявленные компетенции (т.е. желаемые результаты обучения должны быть продемонстрированы).  Сильные стороны этой модели заключаются в ее гибкости, а учащиеся в состоянии двигаться в своем собственном темпе. Это поддерживает студентов с различным жизненным опытом знаниями, уровнем грамотности, и другими особенностями. 

Источник инфографики: Rasmussen College.

Обучение, основанное на компетенции, это такой подход, который фокусируется на демонстрации студентом результатов обучения - которые являются центральным звеном в учебном процессе. Студенты демонстрируют свои достижения и проходят учебную программу в собственном темпе. Как только "компетенции будут продемонстрированы" - студенты идут по программе дальше.

Срок курса или программы обучения от 1 до 6 месяцев. Студент определяет сам количество выполненной работы на протяжении этого периода времени. Университет присваивает степень или дает учебные кредиты после демонстрации компетенций.

Где наиболее применим: графический дизайн, сестринское дело, бизнес-обучение, технологии.

	Обучение на основе компетенций	Традиционное обучение
Учебный план	Вариативная структура программы, проверка навыков на разных уровнях	Стандартный класс, программа, «приоритет знаний»
Окончание программы	Как будет готов	Согласно графику
Среднее время аккредитации	30 месяцев	60 месяцев

Источник № 2 по теме:

Компетентностно-ориентированное обучение представляет собой особый подход и чаще используется в изучении конкретных навыков, чем в абстрактном обучении. Он отличается от других подходов в том, что внутреннее устройство обучения является чрезвычайно "мелкозернистым". Учащиеся работают на одной компетенцией, которая, вероятно является небольшим компонентом большой цели обучения.

Студент оценивается по индивидуальной компетенции, и как только он смог это сделать - он переходит к другой. После этого, более высокие или более сложные компетенции усваиваются по мере возрастания мастерства. Иной особенностью является также возможность пропускать учебные модули полностью, если учащийся может продемонстрировать их сразу.

Этот метод обучения позволяет студентам получить отдельные навыки, которые они находят сложными для изучения в своем собственном темпе, практиковаться и перерабатывать их столько, сколько необходимо. Тогда, они могут быстро перемещаться по другим навыкам, в которых они более искусны.

Важно понимать, что эта методология обучения является общей для механических навыков, но также применима к академическому сектору для студентов, которые не успевают по стандартной программе.

Источник № 3 по теме:

Стратегии на основе компетенций обеспечивают гибкость в засчитывании кредитов  и предоставляют студентам персонализированные возможности для обучения. Эти стратегии включают онлайн и смешанное обучение, обучение на основе проектов и обучения на базе общин. Этот тип обучения приводит к улучшению увлеченности студента, потому что содержание имеет отношение к каждому студенту и с учетом их уникальных потребностей. Это также приводит к лучшим результатам студентов потому, что темп обучения настраивается для каждого студента индивидуально.

В этой же статье есть много примеров внедрения этого подхода.

Источник № 4 по теме:

В государственных школах, системы основанные на компетентности используют государственные стандарты обучения  для определения академических ожиданий. Общая цель обучения на основе компетентности - студенты получают знания и навыки, которые считаются важными, для успеха в школе, в вузе и взрослой жизни. Если студенты не отвечают ожидаемым стандартам обучения, как правило, они получают дополнительные инструкции, время практики, и  академическую поддержку, чтобы помочь им достичь компетентности или соответствовать ожидаемым стандартам.

Определение обучения на основе компетентности  осложняется тем, что педагоги не только используют широкий спектр терминов. Некоторые из наиболее распространенных синонимов: "на основе знаний", "на основе результатов", "на основе стандартов  образования".

На практике, обучение на основе  компетентности  может принимать самые разнообразные формы  - нет единой модели или повсеместно используемого подхода. В то время как школы часто создают свои собственные системы на основе компетентности, они также могут использовать системы, модели или стратегии, созданные негосударственными образовательными учреждениями. Как и в любой образовательной стратегии, некоторые системы основанные на компетентности могут быть лучше разработаны или быть более эффективными, чем другие.

Дебаты о обучении  на основе компетентности, как правило, сосредоточены на методах, используемых школами, а не общей цели стратегии обучения.

Сторонники  утверждают, что подход значительно повышает шансы на то, что студенты будут учиться наиболее критически важным умениям и навыкам, которые им будут нужны в течение всей жизни. По этим причинам, сторонники этого подхода обучения утверждают, что практика является более  справедливым  подходом к  образованию, так как оценивает всех студентов по высоким стандартам, независимо от их расы, национальности, пола, или социально-экономического статуса.

Критики  говорят, что переход потребует от уже перегруженных учителей,  тратить еще большое количество времени на подготовку в занятиям, а значит его трудно реализовать. Критики также имеют вопросы к образовательными стандартами, и говорят, что системы основанные на компетентности используют особенности системы компетентностей, в конкретной школе, а не общепринятые стандарты.

Буду рад дополнениям и замечаниям к переводу.

Свободное владение цифровой информацией (модель компетенции)

Нашел в Интернете оригинальный сайт, который посвящен "компетенции" (умению) которую авторы назвали "Свободное владение цифровой информацией". Сам проект "Владение цифровой информацией в 21 веке" (21 st Century Information Fluency ) стартовал в 2001 году, когда Академия математики и естественных наук штата Иллинойс получила средства от Департамента образования США по исследованию и разработке мало тогда изученной области онлайн-информационной грамотности.Наибольший интерес в этой области вызвало формирование (улучшение) способности находить, оценивать и использовать цифровую информацию более эффективно, результативно и этически правильно. 

В итоге проведенных исследований ученые разработали так называемую Модель компетенции "Свободное владение цифровой информацией" (Digital Information Fluency Model или DIF). 

Вот как отвечают авторы на вопросы почему это важно:
"Дома, в школе и на рабочем месте, цифровая информация начинает соперничать с печатной в качестве основного формата.Только 2% новой информации, созданной сегодня имеет печатную форму. В результате этого "Свободное владение цифровой информацией" (способность находить, оценивать и этично использовать эту информацию) - быстро становится важным, подобно традиционной грамотности в эпоху печатной информации. В 21-м веке, информация обогащает нашу жизнь в личной сфере, в образовательном, социальном и экономическом плане. Отсутствие навыков в использовании цифровой информации будет делает Вас "неконкурентноспособным" дома, в школе и на рабочем месте".

Вот как выглядит эта модель:

Какую информацию я ищу? - Где найти информацию? - Что я получу Там? 

(первое полукружие)

1. Учащиеся определяют основные направления поиска  в исследуемом вопросе:

• переводят естественный вопрос  на язык поискового запроса;
• определяют термины, которые могут быть эффективными "в оригинале (как есть)";
• определяют термины, которые грамматически будут более эффективными чем изначальные.

2. Учащиеся создают эффективные и действенные поисковые запросы:

• подбирают более определенные  условия (термины) (гипонимы*), чтобы сузить поиск или более общие термины (гиперонимы*), чтобы расширить поиск;
•  пересматривают свои поисковые запросы, которые основаны на результатах поиска / обратной связи.

3. Учащиеся эффективно выбирают "цифровые коллекции" в зависимости от их характеристик (имеется ввиду скорее результаты поиска):

• понимают организацию цифровой информации;
• выбирают видимые коллекции Web (и суб-коллекции) в зависимости от их характеристик;
• выбирают "глубокие" Web** (невидимый Web ) коллекции (и суб-коллекции) в зависимости от их характеристик.

4. Учащиеся выбирают цифровые инструменты поиска на основе их эффективности и действенности:

• пользуются разнообразными инструментами поиска в зависимости от их характеристик и направленности.

5. Учащиеся выбирают и применяют различные стратегии поиска, чтобы эффективно найти надежную цифровую информацию, связанную с их  целями обучения:

• используют стратегию перехода по гиперссылкам;
• используют поиск по базам данных (каталогам);
• используют поисковые системы.

Оценка эффективности информации - Насколько  информация хороша?

1. Учащиеся оценивают качество и полезность результатов поиска:

• определяют, соответствует ли найденная информация запросу на "простом языке";
• решают,  повлечет ли найденная цифровая информация, изменения к поисковым запросам (надо ли уточнить запрос).

2. Учащиеся оценивают качество результатов поиска для определения надежности его содержания:

• исследуют внутреннюю надежность содержания (точность);
• исследуют внешние подтверждения найденной информации.

3. Учащиеся оценивают качество результатов поиска, чтобы определить надежность его источников:

• исследуют надежность автора / издателя;
• исследуют внешние подтверждения авторства / издательства (ссылки).

Этическое использование информации. 

1. Учащиеся этически используют цифровую информацию:

• ссылаются на источник и / или автора найденной цифровой информации;
• определяют, можно ли сослаться на данную информацию в зависимости от ее задач (наверное имеется ввиду работа с инсайдерской информацией или таковой, которая имеет ограниченный доступ - Б.К. )..

Еще заинтересовало соотношение этой компетенции с компетенцией "сбор информации" из модели 20 граней.

В российской модели компетенций «20 граней» под сбором информации подразумевается не только способность эффективно собирать информацию в устном общении, как это определено в западной модели, но и правильно определять источники информации для более быстрого анализа нужной информации и принятия рационального решения:

Западная модель: Эффективно собирает важную информацию в устном общении. Задает вопросы, направленные на сбор информации, демонстрирует «активное» слушание.

Российская модель: Определяет, какой информации не хватает для принятия решения, и из каких источников ее можно получить. Обращается к этим источникам, формулирует точные вопросы для получения информации.

Т.е. мы имеем совпадение по первым двум пунктам. Я правда не знаю все положительные индикаторы данной компетенции, но подозреваю, что оценка собранной информации должна там быть как минимум, а если ее нет -то тут, мне кажется есть возможность для ее расширения.

Относительно оценки информации рекомендую всем презентацию Анатолия Шперха:

Примечания:

*Гипоним (греч. ὑπό — под, внизу + όνομα — имя) - понятие, выражающее частную сущность по отношению к другому, более общему понятию.

*Гипероним (Ὑπερ — сверх-) - слово с более широким значением, выражающее общее, родовое понятие, название класса (множества) предметов (свойств, признаков).

Гипероним (в лингвистике) - понятие в отношении к другому понятию, выражающее более общую сущность. В отношении некоторого множества объектов гиперонимом является понятие, отражающее надмножество к исходному.

Пример: Термин «зверь» является гиперонимом по отношению к термину «собака», а термин «собака» в свою очередь- гипероним по отношению к термину «бульдог». И наоборот - термин «бульдог» - гипоним по отношению к термину «собака», а «собака» — гипоним по отношению к термину «зверь».(источник)

** Deep Web (глубокая паутина). 

В глубокой паутине находятся веб-страницы, не связанные с другими гиперссылками — например, страницы, динамически создаваемые по запросам к базам данных. В глубокой паутине также находятся сайты, доступ к которым открыт только для зарегистрированных пользователей. 

Поисковые системы используют специальных роботов, которые переходят по гиперссылкам и индексируют содержимое веб-страниц, на которых они оказываются. В то же время, информация из баз данных, доступная пользователям через поисковые веб-формы (но не по гиперссылкам), остается недоступной для робота, неспособного в режиме реального времени правильно заполнить форму значениями (другими словами, сформировать запрос к базе данных). Таким образом, значительная часть Всемирной паутины оказывается скрыта от поисковых роботов. Используя аналогию, информация, будучи недоступной для поисковых систем, находится «на глубине» (от англ. deep). (источник)

Ссылка: Оригинал статьи
Ссылка Краткое руководство по модели

Надеюсь моя информация будет для Вас полезной.

Оценка убедительной коммуникации в m-learning (e-learning.by-2013)

Этот пост посвящен работе участников "Летней школы e-learning.by-2013" в рамках мастер-класса Елены Локтевой "Дело о компетентностном подходе-2".

І. Предыстория

На  "Зимней школе e-learning.by-2013" Елена Локтева провела мастер класс по составлению карты (модели) компетентностей онлайн-преподавателя (отчет о Зимней школе e-learning.by-2013 смотрите тут).

Компетенция — это наблюдаемое поведение, которое характеризует успешность сотрудника на рабочем месте.

В основе 2-х тренингов Лены лежит палитра компетенций компании DeTech "20 граней".

Каждая компетенция описывается через набор позитивных и негативных поведенческих индикаторов (6 штук на каждую). Таким образом, наблюдая за тем, насколько часто проявляются те или иные индикаторы, мы можем делать вывод о том, насколько развита та или иная компетенция, а также применять различные способы ее развития.

Например, есть такая компетенция "Саморазвитие", ее характеризуют следующие положительные индикаторы, которые мы можем наблюдать в поведении человека:

• Регулярно осуществляет поиск информации о происходящих изменениях и появлении новых разработок в своей области.
• Ставит конкретные цели для профессионального саморазвития с учетом развития компании.
• Запрашивает обратную связь о своей работе и использует эту информацию для саморазвития.
• Использует удачный опыт конкурентов, коллег и партнеров или их ошибки для повышения своего профессионального уровня.
• Приобретает новые знания и навыки в смежных областях.
• Предпринимает практические шаги по саморазвитию (читает специальную литературу, посещает семинары, и пр.)

Источник: http://subscribe.ru/group/onlajn-testyi-psihologiya-i-samopoznanie/1895033/

Если это у него все... или в большинстве есть - то мы можем сказать, что он в достаточной мере обладает такой компетенцией (компетенция развита или не развита).

Зимой мы таким образом отобрали 8 компетенций онлайн-преподавателя и предложили 4 критических инцидента (типичных ситуации) на каждую - всего 32 инцидента. Эти ситуации помогают нам выяснить как в них проявляется та или иная компетенция.

Цит. Е. Локтеву "При проектировании мастер-класса я понимала, что мне не хватит времени на самое интересное: продумать, с помощью каких инструментов e-learning можно реализовать предложенные методы оценки и развития. Я долго искала, чем можно пожертвовать ради этой итерации, но методику нарушать не решилась, и поняла, что до этого шага мы на тренинге не дойдем. Оставили это на домашнее задание"...

II. Тема и форма проведения мастер-класса

...И домашнее задание не заставило себя ждать. Теперь нам надо было решить "Как оценить компетенцию убедительная коммуникация?" в различных формах (при применении технологий) онлайн обучения: 

• виртуальный класс (вебинар);
• cMOOC - коннективистский массовый открытый курс;
• m-learning - мобильное обучение;
• e-learning 1.0 - электронный курс.

Мастер-класс проводился в формате "World Cafe". Все участники были разделены на 4 группы. Потом эти группы «ходили в гости» к 4-м тематическим столикам, названия которых соответствовали вышеописанным формам (технологиям).

За каждым столиком был модератор, задачей которого было направление дискуссии, пояснение основных терминов, обобщение результатов работы предыдущих групп и представление их следующим группам. А в конце модератор должен был представить общие результаты работы за своим столиком.

Обсуждение за каждым столиком длилось около 25 минут. Затем группы переходили за другой столик.Таким образом, все участники (кроме модераторов) прошли по всем столикам и предложили идеи как оценивать компетенцию "Убедительная коммуникация".

ІІІ. Столик "m-learning" (модератор я))) ).

Как сказала Елена Локтева: "Нда Костя..., а  тема то у тебя - Атас". За что ей персональный респект - милиционеров ведь не жалко, тем более не своих белорусских )))

Приступим: Мобильное обучение. Что это такое? (не претендую на истину).

Многие учебные заведения и отдельные педагоги уже используют возможности мобильных устройств для проведения учебного процесса. Распространение таких практик привело к появлению термина "мобильное обучение".

Мобильное обучение — приобретение или изменение каких-либо знаний, навыков, умений благодаря использованию мобильных технологий, в любом месте и в любое время, которое в итоге приводит к изменению поведения.

Черты мобильного обучения:

• использование носимых мобильных устройств (телефон, смартфон, планшет, нетбук);
• независимость от места вашего нахождения и места расположения учебного заведения;
• возможность обучаться в удобное время;
• скорость доставки учебного материала;
• оперативность обратной связи;
• использование беспроводных сетей, как основных  каналов передачи данных.

И как же мы можем оценивать убедительную коммуникацию в таких условиях? 

Вот так выглядит наша оцениваемая компетенция:

Источник: http://subscribe.ru/group/onlajn-testyi-psihologiya-i-samopoznanie/1911329/

Мы с участниками выделили несколько типичных ситуаций: 

1. Использование в м-учебном процессе возможности социальных сетей (размещение контента, взаимодействие). 
2. Использование в м-учебном процессе мобильных приложений (чаты, скайп, вебинары, меесенджеры). 
3. Использование м-учебном процессе (стандартных функций устройства - камера, диктофон, звонок, смс).

КСТАТИ!!! ВОТ Пример м-обучения от автора блога.

Примеры проявления негативных индикаторов компетенции:

1. Троллинг в соцсетях, твиттере, чате (Не может убедить других в правильности своей точки зрения).
2. Посты, твиты не понятны собеседнику. Слушателя часто переспрашивают. (Путано выражает свою позицию, Представляет информацию без учета запросов собеседника).
3. Спамит участников (Не приводит в защиту своей позиции аргументов, или приводит один; Не может убедить других в правильности своей точки зрения).
4. Минимум комментариев, постов, отзывов, рефлексии (Не ищет сторонников для продвижения своих идей, Не приводит в защиту своей позиции аргументов).
5. "Баран в одни ворота", предлагает информацию по собственному разумению (Представляет информацию без учета запросов собеседника).
6. Использует для аргументации позиции CAPS, выражения ИМХО, на которых коммуникация заканчивается (Не может убедить других в правильности своей точки зрения).
7. Не участвует в групповой работе, общем обсуждении, при попытке контакта - замыкается (Не ищет сторонников для продвижения своих идей). 

Примеры проявления позитивных индикаторов компетенции:

1. В условиях ограниченности количества знаков (твит, смс) - грамотно и кратко выражает свою позицию (Ясно, четко и структурировано излагает свою точку зрения)
2. Пишет посты с соблюдением правил грамматики и орфографии (Ясно, четко и структурировано излагает свою точку зрения).
3. Использует для аргументации различные каналы доставки информации (чат, смс, звонок, соцсеть) - (использует различные способы влияния в зависимости от особенностей собеседника).
4. Представляет информацию и аргументацию в различных формах (текст, звук, видео, фото) (представляет информацию в необходимом для собеседника объеме и форме).
5. Предлагает в блогах, комментариях и т.д. ссылки на различные источники (Приводит разнообразные аргументы в поддержку своей точки зрения).
6. Создает виртуальные площадки для дискуссий (находит сторонников и с их помощью продвигает свои идеи).
7. Предлагает обсуждения вопросов, а также использует различные мобильные приложения для коммуникации с другими (Использует различные способы влияния в зависимости от особенностей собеседника; находит сторонников и с их помощью продвигает свои идеи).
8. Рост количества подписчиков (последователей), комментариев (лайков или +1) в соцсервисах и программных продуктах  (Использует различные способы влияния в зависимости от особенностей собеседника; находит сторонников и с их помощью продвигает свои идеи).

IV. Проблемы

Участники за столом отметили что в использовании мобильных устройств в учебном процессе есть ограничения, которые упираются в разные платформы, физические размеры экрана, невозможность написания длинных статей и комментариев.

Думаю тут есть несколько но..

а) Как уже упоминалось, усовершенствование возможностей и "рост" диагоналей мобильных устройств позволяет нам работать с ними в обычном "компьютерном режиме".

б) Проблема кроссплатформенности решается как разработчиками ПО так и мобильных приложений.

Например: разработчик популярного мессенджера WhatsApp объявил о покорении еще одной вершины – ежемесячное количество активных пользователей достигло 300 миллионов. Приложение WhatsApp совместимо с операционными система Android, Windows Phone, BlackBerry и даже Symbian. В обновленном WhatsApp, кстати можно обмениваться голосовыми заметками.

Если Вы используете устройства на Android или iOS, то будьте уверены, что вы практически всегда попадете в свою платформу. Плюс ко всему каждый разработчик ПО старается оптимизировать свое приложение под существующие ОС мобильных устройств (чаще всего Android или iOS, так как они наиболее популярны).

Так специалисты IDC сообщают, что поставки Android-смартфонов во втором квартале текущего года выросли на 73,5 процента и достигли 187 миллионов штук. Как результат, доля ОС Android во втором квартале 2013 года составила 79,3 процента

P.S. Выводы и заключение

По моему скромному мнению, мобильные устройства становятся все более продвинутыми и "гибридизированными", что постепенно размывает механизм их использования. Скажем отображение контента на 10 дюймовом планшете и возможности работы с браузером и мультимедиа - практически не отличается от компьютерного. И наоборот внедрение таких ноутбуков, как, например "Lenovo Yoga" позволяет нам совмещать "мобильность" и стандартные возможности компьютера.

Следует заметить, что надо взвешенно подходить к оценке проявлений всех индикаторов, в зависимости от формы использования мобильных устройств в учебном процессе те или иные индикаторы могут не проявиться или например свидетельствовать не в негатив, а в позитив. Если мы оцениваем количественные показатели комментариев, обязательно надо постараться оценить их качественную сторону, а количество лайков не обязательно будет свидетельствовать об аргументированной позиции автора (может он просто нравится как личность), опять же, малое количество аргументов (ссылок, комментариев) не всегда свидетельствует об отсутствии аргументов в защиту позиции - а вдруг аргумент железобетонный?

То есть наряду с количественными показателями следует исследовать и качественную сторону процесса.

Осмелюсь также предположить, что в мобильном обучении возможно проведение вебинаров (приложение WIZIQ), прохождение e-курсов, участие в прохождении cMOOC. Отсюда механизм коммуникаций в м-учебном процессе, может технически не отличаться от "стационарного", следовательно наработанные другими группами рецепты по оценке компетенций вполне применимы в рамках m-Learning и наоборот.

Это очень просто, надо только представить, что на вебинаре, в cMOOC или в e-Learning 1.0 используется мобильное устройство. Например я изучаю на планшете электронный курс, следовательно если в нем есть эссе - то я пишу ответ, а потом преподаватель может оценить убедительность моей позиции. Если я в cMOOC получил много положительных отзывов, комментариев на свой материал, а также на меня начали подписываться другие участники или я стал центром дискуссии и совместной работы произошло расширение моей PLN и моя коммуникация была убедительной для других слушателей.

Итоговая палитра рецептов моего столика

Рецепты группы № 1

Рецепты групп № 3,4

Еще раз спасибо Марье Искуснице Елене Локтевой за прекрасный мастер-класс и всем участникам Летней школы за возможность совмещения интенсивной работы и релакса. 

Надеюсь я был убедителен? )))

Оценка убедительной коммуникации в виртуальном классе (e-learning.by-2013)

С разрешения соратницы летней школы Елены Локтевой публикую ее статью об оценках компетенций. Следующей будет моя статья, потом, надеюсь, собрать отчеты Владимиров Кухаренко и Наумова, тем самым агрегировав полный перечень рефлексии модераторов тренинга Елены на Летней школе e-learning.by-2013.

Оригинал статьи: http://www.e-learning.by/Article/Ocenka-kompetencij-v-virtualjnom-klasse/ELearning.html

Автор: Елена Локтева

В ходе мастер-класса «Дело о компетентностном подходе — 2», который я проводила на Летней школеe-learning 2013, участники продумывали различные способы оценки компетенции «Убедительная коммуникация». Обсуждение проводилось по методике «World Cafe». Мне довелось модерировать столик, за которым участники собирали идеи по оценке убедительной коммуникации в виртуальном классе. Эта статья — обобщение результатов их работы.

Что такое компетенция?

Во избежание терминологических споров, в качестве отправной точки мы использовали подход к оценке компетенций компании De-Tech. Согласно этому подходу:

Компетенция — это наблюдаемое поведение, которое характеризует успешность сотрудника на рабочем месте. 

Каждая компетенция описывается через набор позитивных и негативных поведенческих индикаторов. Таким образом, наблюдая за тем, насколько часто проявляются те или иные индикаторы, мы можем делать вывод о том, насколько развита та или иная компетенция, а также применять различные способы ее развития.

«World Cafe»: сегодня в нашем меню…
Мастер-класс проводился в формате «World Cafe». Путем жеребьевки участники были разделены на 4 рабочие группы. Далее эти группы «ходили в гости» на 4 тематических столика:

• столик «Виртуальный класс» — модератором выступила я;
• столик «cMOOC» — модератор Владимир Кухаренко;
• столик «M-learning» — модератор Константин Бугайчук;
• столик «Е-курс» — модератор Владимир Наумов.

Обсуждение за каждым столиком длилось 25 минут. Затем группы переходили за другой столик.Таким образом, все участники (кроме модераторов) прошли по всем столикам и сгенерировали множество замечательных идей для всех четырех заданных технологий.

Компетенция «Убедительная коммуникация» была предложена участникам не случайно. Во-первых, описывающие ее индикаторы позволяют оценить как устную, так и письменную коммуникацию. Во-вторых, проблемы с коммуникацией — это именно то, на что чаще всего сетуют, говоря о дистанционном обучении. Хотелось убедиться самой и показать другим, что эту компетенцию можно оценивать и развивать даже в тех случаях, когда участники обучения находятся на расстоянии.

Тяжелее всего досталось Владимиру Наумову: ведь за его столиком нужно было придумать способы оценки коммуникации в электронном курсе 1.0! Иными словами, коммуникации человека с курсом!

О том, что происходило за соседними столиками, в ближайшее время поделятся их модераторы на страницах нашего портала. Ниже я расскажу о тех приемах оценки компетенций, которые предложили участники ведущим вебинаров.

Матрица типов групп
Уже во время посещения второй группы «гостей» вырисовалась опорная матрица типов групп, с которыми чаще всего приходится сталкиваться ведущим на вебинарах.

Мы так и не смогли окончательно договориться, какую группу для вебинара считать маленькой, но в рамках мастер-класс приняли, что это группа до 30 человек.

Степень однородности группы определяли по тому, насколько близки ее участники по опыту, багажа знаний и навыков. Например, группа однокурсников в университете — однородная, а группа специалистов разных отраслей, компаний, должностей, которая собралась на вебинаре по интересной для них всех теме — разнородная.


Типы групп по размеру и однородностиЗабегая вперед, отмечу:

• ни одна из четырех групп участников не предложила способа, который был бы применим только к большим группам;
• больше всего приемов попали в квадрат «Любые», т.е. оказались универсальными, вне зависимости от численности и однородности группы.

Ключевые ролиРазумеется, ключевые роли участников вебинара тоже были выделены на мастер-классе, и это, пожалуй, было самым простым:

• ведущий;
• модератор;
• участник.

Любые попытки участников мастер-класса менять ролями участников вебинара неизбежно приводили к появлению интересного приема для вебинара.

Рецепты полезных вебинаров

Я не буду раскладывать рецепты, предложенные участниками, в эту матрицу. Возможно, у читателей этой статьи возникнет свой взгляд на то, какой из этих приемов в каких группах более применим. Я перечислю 10 наиболее запомнившихся приемов и позволю себе небольшие комментарии к ним.

Рецепт 1. Ограничения. Задавая вопрос группе, ввести ограничения на:

• количество символов (и/или слов) в ответе;
• время ответа.

У этого приема сразу несколько полезных функций:

• оценка — насколько участник вебинара может ясно и структурировано изложить свою точку зрения (а это один из индикаторов убедительной коммуникации);
• развитие — мы создаем ситуацию, в которой участник вынужден приводить собственные аргументы (возможно, даже заранее подготовленные!), и делать это быстро, ясно, четко, т.е. способствуем развитию компетенции;
• вовлечение — т.к. время на ответ ограничено, уменьшается риск списываний ответов.

Рецепт 2. Полезный тролль. Один из участников вебинара выполняет функцию подсадного тролля. Важно: тролль троллит не участников, а обсуждаемую идею или тему. Такой прием провоцирует активное обсуждение проблемы, которое дает много материала для наблюдений за коммуникацией.

Рецепт 3. Адвокат дьявола. Ведущий в ходе дискуссии становится на позицию меньшинства, отстаивает не лучшую точку зрения. Это позволит оценить, продолжат ли отстаивать участники правильную позицию, будут ли искать дополнительные аргументы, постараются ли привлечь сторонников своей позиции к обсуждению и т.п.

Рецепт 4. Под микроскопом. На каждом вебинаре тренер наблюдает и оценивает не всю группу, а несколько конкретных человек. На самом деле, даже в малой группе провести оценку убедительной коммуникации всех участников — задача совершенно нетривиальная. Но если отслеживать коммуникации конкретных участников (с ведущим, с другими участниками), то задача сильно упрощается.

Например, если заранее нескольким участникам предложить выступить на вебинаре с коротким сообщением, а затем ответить на вопросы «из зала», то можно оценить, какие аргументы приводят, как излагают свою позицию, учитывают ли особенности аудитории, в которой выступают, умеют ли найти сторонников в поддержку своей позиции и т.п. А это все и есть индикаторы убедительной коммуникации.

Рецепт 5. Приватные чаты. Предложить участникам отвечать на вопросы ведущего в приватном чате. Те сообщения, которые, по мнению ведущего, наиболее полно, четко и структурировано выражают позицию участника, публиковать в общем чате и пояснять, чем они хороши.

Такой прием хоть и не лишен некоторой субъективности ведущего, но может выполнять несколько важных функций:

• мотивируем участников на развитие и проявление убедительной коммуникации, чтобы донести свою позицию до остальных, попасть в общий чат;
• избегаем уклонений от ответов и списывания.

Рецепт 6. Делегируй оценку. В группе выделяется несколько активных участников в качестве модераторов, остальные разбиваются на подгруппы. Каждая подгруппа закрепляется за одним модератором и расходится по «комнатам» (такая функция уже есть и в виртуальных классах, и в виртуальных мирах). Модератор не только обеспечивает обсуждение темы вебинара, но и с помощью заранее проработанного чек-листа оценивает компетенции участников подгруппы. В свою очередь, ведущий может оценивать убедительную коммуникацию модераторов, перемещаясь по комнатам или просматривая записи обсуждений.

Польза от этого приема:

• упрощается процесс оценки ведущим;
• помогает развивать убедительную коммуникацию модераторов.

Репепт 7. Делегируй вопросы. Вопросы, поступающие от участников вебинара, делегировать группе. С помощью этого приема можно не только проверить, как выражают свою позицию участники, но и заодно оценить некоторые индикаторы компетенции «Сбор информации» (например, проследить, уточняют ли правильность своего понимания участники, умеют ли правильно сформулировать уточняющий вопрос и т.п.)

Рецепт 8. Самооценка. В ходе вебинара участникам предлагается самим оценивать свою убедительную коммуникацию, либо отдельные ее индикаторы. Причем, это может быть сделано в любой момент вебинара, и даже несколько раз. Например:

• ведущий задает вопрос «Умеете ли вы находить сторонников для продвижения своей идеи?» и предлагает несколько вариантов ответа;
• затем дает задание, в котором необходимо продемонстрировать это умение;
• затем задает вопрос: «Как бы вы оценили себя теперь, после того, как выполнили это задание?»

Этот рецепт, аналогично предыдущему, помогает упростить процесс оценки ведущему, способствует тренировке и развитию компетенции у участников, а также помогает мотивировать участников на саморазвитие.

Рецепт 9. Общая доска. Участники разбиваются на несколько групп. Общая доска разбивается на столько же участков. Задача каждой группы — обосновать какую-либо идею на своей части доски (текстами, рисунками). Ограниченное пространство доски подстегнет к ясным, четким формулировкам и структурированной подаче идеи. В то же время, по обсуждению внутри групп можно будет оценить, какие аргументы они приводят, как отстаивают свою позицию, быстро ли уступают и т.п.

Рецепт 10. То чат, то голос. Участники высказывают свою позицию то в чате, то голосом. Это позволяет оценить как устную, так и письменную коммуникацию, а также не дает возможности отсидеться, отмолчаться.

Вместо эпилога

Рецептов, безусловно, было больше. Но дело не в количестве приемов — уверена, что наши участники, дай им волю, могли бы генерировать их бесконечно. Гораздо важнее — основной посыл, который прозвучал в самом начале обсуждения за нашим столиком, и все последующие «гости столика», как будто услышав его, четко ему следовали.

Для того, чтобы оценивать убедительную коммуникацию, необходимо, чтобы виртуальный класс был средой, предназначенной для коммуникации.

Речь не о функциональности виртуального класса — понятно, что платформы постоянно совершенствуются. Главное — как использовать эту функциональность. Ни один из предложенных участниками приемов не подразумевал формата Великой и Могучей Говорящей Головы — такого популярного и процветающего. Каждый прием был направлен на активное участие всех участников вебинара. После каждого останется замечательный материал для аналитики.

Используйте эти приемы, модифицируйте, придумывайте новые — и результаты вас непременно удивят.

Белорусский компетентностный подход: ч. 2

С чего все начиналось? Я попал на конец вебинара В. Наумова по компетентностному подходу пропустив его львиную часть, но жажда ощутить себя "компетентным" подвигла просмотреть его с начала и определить для себя основные позиции

В начале ведущий предложил всем сформировать свое видение компетенции, естественно, что чат наполнился мнениями: от способности выполнять действия - до наблюдаемого поведения.

И как справедливо было подмечено, что даже ФГОС не дает однозначного ответа на этот вопрос, хотя имеет базовую трактовку:

После определения ФГОСА: Компетенция – это способность применять знания, умения и личностные качества для успешной деятельности в определенной области, через 5 сек у меня на листике родился вопрос, который, я хотел сразу бросить как вывод поста, но ведущий и задал его по итогу этого слайда (Я начинаю понимать В. Наумова! Класс!!!)

А кто собственно компетентен оценивать "способность применения?" Ответы на этот вопрос тоже были разными от себя любимого до работодателя (HR службы). Естественно был еще вопрос, а причем тогда здесь ВУЗ и что может измерить (проверить) преподаватель? 

На вопрос слайда, что есть ниже я честно ответил 1 и 3. Я исходил из таксономии Блума (учебных целей), а это было ближе к этим двум вариантам. Т.е. у нас есть эталон и мы может говорить о полноте достижения этого эталона. Т.е. если цель - решать квадратные уравнения, перечислять признаки, то я оцениваю деятельность (решения этих уравнений,  перечисление признаков).

Я же не оцениваю его способность?   Как мне оценить способен ли он перечислять признаки? Как в старом анекдоте про Ржевского и ... рот, или я оцениваю факт перечисления (т.е. поведение или правильнее сказать внешнее выражение глагола-действия по Таксономии Блума). 

Фактически мы можем измерить только ОБУЧЕННОСТЬ - степень (меру) достижение задекларированных учебных целей, достижение которых  выражается в таксономии Блума глаголами-действиями .

Согласен с ведущим, что "измерение способности", это скорее из области психологии, так что если я преподаватель, то я могу измерить только ОБУЧЕННОСТЬ, но не ОБРАЗОВАННОСТЬ (способность решать задачи). 

ВЫВОД: Предметом педагогического контроля и оценки может быть только фактор обученности. Наше дело - знает, умеет.

Еще одна фраза, которая понравилась: †качество обучения измеряется качеством учения, а не качеством преподавания.

Дальше вообще песня для неокрепших умов. Владимир приводит Европейскую структуру квалификаций, где говорится о компетенциях, но не в контексте умений и знаний. В Европейской структуре квалификаций компетенция описывается с точки зрения принятия на себя ответственности и самостоятельности. Причем как элемент идущий параллельно с ними и дополняющий знания и умения.

В чем же тогда разница между результатами обучения (что будет делать студент после окончания учебной программы) и компетенциями?

Результаты оцениваются в процессе обучения, а вот компетенции т.е. "способности" это скорее идеальные цели (декларативные), которые по итогу уже изложенной информации МЫ ОЦЕНИВАТЬ НЕ ДОЛЖНЫ. Т.е. результаты обучения и компетенции это две большие разницы!?

Оказывается, что даже в Европейских документах наблюдается смешение понятий результаты обучения и компетенции, причем сначала говорится о результатах как наборе компетенций которые выражаются тем, что студент будут знать уметь, а потом говорится, что реальные компетенции находятся за рамками учебного процесса.

Резюме от ведущего:

• В основе компетентностного подхода и исторически лежит поведенческий подход, реализуемый в терминах педагогического дизайна. 
• Следует различать декларируемые цели и измеримые учебные результаты. 
• Ответственность за реализацию своих способностей, знаний, умений и навыков, опыта и позиций лежит на учащемся. 
• Ответственность за результаты обучения лежит преимущественно на образовательном учреждении.

Мои итоги (собираем конструктор):

1. Результаты просмотра вебинара В. Наумова дали еще больше пищи для размышлений и окончательно похоронили надежду отыскать логику в трудах уважаемых разработчиков "компетенций /ностей". Делаю вывод, что вебинары В. Наумова и Е. Локтевой должны быть "must see" причем именно в такой последовательности, так как в основе вебинара Владимира лежат хорошие теоретические выкладки, а вот Елена демонстрирует работу с измерением компетенций на рабочем месте (и именно таких, которые в большинстве не измеримы с точки зрения результатов обучения: адаптивность, ответственность, позитивное мышление и т.д. Эх методику бы и результаты этих измерений на реальных людях)))

2. Выкладки ФГОС, о которых говорил В. Наумов это способность применять знания, умения и личностные качества для успешной деятельности в определенной области.С точки зрения Е. Локтевой компетенция – это наблюдаемое поведение, которое демонстрирует человек на рабочем месте и которое определяет его успешность как сотрудника.
В принципе они могут не противоречить друг другу, в том смысле, что способность проявляется через демонстрируемое поведение, т.е. измеряя компетенцию (способность) надо измерять поведение, которое демонстрируется на рабочем месте.

3. Надо различать измеримые цели в рамках педдизайна (таксономия Блума) и декларируемые цели как признак компетентностного подхода.

4. По Украине. У нас приняты национальные рамки квалификаций. Как там обстоит дело с компетенциями? В отличие от ЕС, компетенции там не идут как составная часть уровня, а они есть некая надстройка.

Компетентности/компетентность по-украински это способность лица к выполнению определенного вида деятельности, которая выражается через знание, понимание, умение, ценности, иные личные качества (почти ФГОС).

Результаты обучения это тоже компетентности (знания, понимание, умение, ценности, иные личные качества), которые приобретает и / или способна продемонстрировать лицо после завершения обучения.

Т.е. внимание!!!! Результаты обучения это способность лица к выполнению определенного вида деятельности, которая выражается через знание, понимание, умение, ценности, иные личные качества. Только одни результаты есть измеримыми с точки зрения ВУЗА, а другие нет (или трудноизмеримыми).

Посмотрим теперь любой уровень (например 4). Уровень это единица которая определяется совокупностью компетенций (а что это? в документе то определения нет))) ), которые являются типичными для квалификаций данного уровня.

То, что описывается вверху это интегральная компетентность (о как), которая описывает результаты обучения они же компетентности, что состоят из знаний умений, а также такие "сущности" как коммуникации (взаимосвязь субъектов) и автономность и ответственность (что есть способностью к самостоятельной деятельности и ответственностью за принятые решения). Вы еще не запутались? Я немного. Конечно по-поводу последних двух колонок можно сказать, что это и есть личные качества, т.е. тоже результаты, но почему их тогда нет в базовых определениях результатов обучения и компетентностей, а есть ценности и иные качества?

Колонки такие: знания, умения, коммуникации, автономность и ответственность

Также у нас существует План реализации этого документа. Так что будем следить за событиями.

Примечание № 1. Блин какая каша получается, нет четкого разграничения: и результаты - способность, и компетентность - способность значит результаты = компетентность, которая проявляется через знания, умения, ценности, личные качества... Слов нет. Может я не разобрался. И фактически слово компетенция у нас ассоциируется как знания, умения + личные качества. Проблема только в том, что результаты обучения преподаватель измерит, а вот личные качества и ценности, которые входят в "способность" как измерить? И не будет ли это профанацией говорить о результатах в учебном процессе, которые мы не  измеряем, не можем пока или вообще не можем  измерить в рамках ВУЗа. 

Скорее при компетентностном подходе мы предполагаем, что на основании нашей оценки результатов обучения, которые мы можем измерить наш студент будет способен в дальнейшем делать то-то и то-то, но фактически измерить эту категорию мы не можем....
5. Нашел хороший сайт "Актуальные документы и материалы европейской и международных образовательных систем" а там вот такие рекомендации с которыми может ознакомиться каждый желающий (см. страницу 101-105) http://www.umo.msu.ru/docs/19.pdf

Подобная таблица переведена также Лабораторией НИЛ "Информационно-образовательных технологий" Социологического факультета МГУ.

Там кстати говорится, что страны должны разрабатывать прозрачную методику, с помощью которой соотносятся национальные уровни квалификаций с Европейской системой квалификаций, с тем чтобы облегчить сравнение между ними и обеспечить

публикации вытекающих из этого решений. У нас такой методики (сравнительной таблицы) я не встретил, если знаете помогите найти.

6. Интересной показалась реплика Е. Локтевой - компетенции студенты демонстрируют в процессе обучения, а не в конце программы. Она говорит о компетенциях, как о поведении в процессе работы.

Если вы читали предыдущий пост, то фактически в ПВТ на основании кейсов разработали модели "наблюдаемого поведения" и пытаются измерять их в процессе решения реальных рабочих ситуаций, которые они внедрили в учебный процесс. С одной стороны была формальная оценка достижения результатов, а с другой стороны - мнение преподавателя и работодателей, которые по индикаторам компетенции измеряли "демонстрацию поведения".

Примечание 2. Пока у меня получается так. Если мы говорим о компетентностном подходе в обучении, то практический подход Е. Локтевой кажется мне теперь немного более ясным и логичным (и ее я начал понимать!!!)

Мы в начале пишем (в идеале с помощью будущих работодателей) измеряемые результаты обучения, то что преподаватель может сделать в ВУЗе (студент перечисляет, анализирует, считает, описывает, сравнивает) это фактически - знания умения.

Затем мы пишем (тоже в идеале с помощью будущих работодателей) так называемые личностные характеристики "компетенции из 20 граней" (например: работа в команде), которые есть описанием поведения на рабочем месте.

В. Наумов говорит, что измерять эту "способность" которая демонстрируется через поведение часто не задача преподавателя и проявится она иногда сможет через какое-то время. И вообще ответственность за демонстрацию способностей в процессе работы несет студент.

Е. Локтева говорит, что в принципе эти компетенции (работа в команде, принятие ответственности, эффективная коммуникация) в принципе измеримы с помощью преподавателя, HR и будущих работодателей, которые наблюдают за студентом в процессе обучения и при защите выпускной работы.

Получается в классном журнале (утрировано), должны быть графы для количественной оценки учебных результатов (это уже есть) и графы для оценки поведения, что будет говорить о том, что мы готовим в соответствии с компетентностным подходом ))) Помогает коллегам по учебе достигать целей - галочка или количественная оценка.

Буду рад конструктивным замечаниям и дополнениям от авторов вебинаров и читателей.  Действительно хочется понять сей феномен:

1. Что же такое компетентностный подход в рамках академического образования? В чем он проявляется? Зачем описывать то, что мы не можем измерить в рамках ВУЗа?
2.  Как спроектировать преподавателю курс с учетом таких компетенций (личных характеристик) как, например, убедительная коммуникация или стрессоустойчивость, ответственность?
3. Как тогда мы должны оценивать способности? Есть ли методики по-которым мы в рамках ВУЗа можем сказать - да способен? Или же как я говорил, это наше предположение, основанное на  результатах обучения, которые мы можем измерить?
4. Или же стоит сказать так, мы оцениваем  результаты обучения и точка (деятельностный подход), все остальное не наше, а компетентностный подход пусть будет в рамках работы в компаниях и там пускай с ним возятся, как сказал в чате В. Лебсак - все что не смарт - беллетристика)

P.S. Вспомнилась школьная оценка в табеле - "прилежание", может это и есть первое числовое измерение компетенции по европейски - автономность и ответственность?